Tudo começa com uma boa conversa.
Reunimos as principais dúvidas sobre a energia por assinatura e as condições comerciais da RKS.
Dúvidas comuns.
Respostas claras.
Entenda as condições antes de dar o próximo passo.
O que é energia por assinatura?
É uma solução comercial para participar de projetos de geração solar e aproveitar os benefícios conforme o contrato. A RKS analisa sua unidade e propõe a modalidade adequada, sem investimento inicial do cliente.
Como a economia é gerada?
Na geração local, a produção pode atender o consumo no imóvel. Nas modalidades remotas, a energia injetada na rede gera excedentes ou créditos destinados às unidades participantes no Sistema de Compensação de Energia Elétrica (SCEE). As condições de faturamento e pagamento são detalhadas na proposta; componentes da fatura podem continuar sendo cobrados.
Preciso comprar ou instalar placas solares?
Não é necessário comprar placas. Na geração remota ou compartilhada, não há instalação no seu imóvel. Na geração local, a RKS instala e opera a estrutura quando houver viabilidade técnica e comercial.
A energia pode acabar por causa da assinatura?
O fornecimento físico continua com a distribuidora. A adesão ao sistema de compensação não cria risco adicional de interrupção, mas não elimina ocorrências que já podem acontecer na rede. A assinatura não funciona como sistema de emergência ou bateria.
Quanto posso economizar?
A economia pode chegar a até 30%. O percentual depende do consumo, modalidade, disponibilidade técnica, prazo de fidelidade e condições comerciais. Não há garantia de 30% para todas as unidades.
Quando o desconto começa?
O início dos benefícios é estimado entre 60 e 90 dias, dependendo dos procedimentos técnicos e operacionais junto à distribuidora. A previsão específica será informada durante a contratação.
Existe investimento inicial?
A proposta de energia por assinatura da RKS não exige investimento inicial do cliente. A contratação está sujeita à análise de consumo, documentação e viabilidade.
Existe taxa de adesão ou manutenção?
Não há taxa de adesão. Instalação e manutenção são assumidas pela RKS conforme a modalidade e as condições da proposta contratada. O serviço de assinatura é remunerado nos termos do contrato.
Existe fidelidade?
Sim. O prazo mínimo contratual é de 36 meses. O prazo escolhido e as demais condições comerciais constarão da proposta e do contrato.
Como funciona o cancelamento?
O encerramento segue as condições contratuais e exige comunicação prévia de 90 dias. O aviso não elimina o prazo mínimo de 36 meses nem eventuais obrigações de rescisão previstas no contrato.
Condomínios podem contratar?
Sim, sujeitos à análise. O estudo pode considerar o consumo das áreas comuns e, conforme o projeto e a modalidade, unidades consumidoras participantes. A RKS oferece apresentação para síndico e conselho.
Empresas com várias unidades podem participar?
Podem ser avaliadas. A titularidade das unidades, a distribuidora responsável, a modalidade de participação e a disponibilidade devem atender às regras aplicáveis. A análise verifica a possibilidade de incluir cada unidade.
Posso instalar a usina no próprio imóvel?
Sim, se houver espaço e viabilidade técnica e comercial. A RKS avalia cobertura, instalações elétricas e consumo para definir a solução local adequada.
Quem continua fornecendo a energia?
A distribuidora local continua responsável pela entrega física de energia e pelo atendimento às ocorrências de rede. A RKS cuida das atividades previstas no projeto e no contrato de assinatura.
O serviço é regulamentado?
A geração distribuída e o SCEE são disciplinados pela Lei nº 14.300/2022 e pela regulamentação aplicável da ANEEL. Isso não representa certificação ou endosso comercial da RKS pela agência. A oferta não pressupõe migração ao Mercado Livre de Energia.
Quais documentos são necessários?
Para a análise inicial, envie a fatura recente e seus dados de contato. Para contratar, podem ser solicitados documentos do titular ou representante, identificação da unidade consumidora e documentos do imóvel, conforme a modalidade. A equipe orientará cada etapa.
Como envio minha conta para análise?
Anexe uma conta em PDF, JPG ou PNG, de até 5 MB, ao formulário de análise ou envie diretamente pelo WhatsApp. O documento será utilizado para avaliar consumo e viabilidade da proposta.
A compra da usina ao final do contrato é obrigatória?
Não. Quando aplicável, a aquisição da estrutura pelo preço de custo é uma possibilidade sujeita às condições previstas no contrato. Não é uma obrigação geral da assinatura.
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