1. Quem trata seus dados
A RKS ENGENHARIA E ENERGIA LTDA., CNPJ 46.443.950/0001-91, é responsável pelo tratamento dos dados enviados neste site. Para assuntos de privacidade, utilize rksengenharia2@gmail.com.
2. Quais dados coletamos e para quê
O formulário solicita nome, WhatsApp, e-mail, cidade, estado, perfil de consumo, distribuidora e valor médio da conta. A fatura é opcional e pode conter nome do titular, endereço, número da unidade consumidora e histórico de consumo. Usamos essas informações para responder à sua solicitação, avaliar viabilidade e elaborar uma proposta.
O consentimento do formulário autoriza esse contato específico. Procedimentos preliminares a uma contratação solicitada pelo titular e obrigações legais também podem fundamentar tratamentos aplicáveis. Não exigimos autorização para publicidade como condição para receber uma análise.
3. Faturas e segurança
O arquivo é processado temporariamente para envio à equipe por e-mail. Não há biblioteca pública de documentos nem armazenamento permanente do anexo no servidor do site. O documento e os dados enviados podem permanecer no e-mail de atendimento pelo tempo necessário à análise, ao relacionamento e ao cumprimento de obrigações legais. Envie somente documentos que esteja autorizado a compartilhar.
4. Compartilhamento e serviços externos
Os dados podem ser processados pelos prestadores de hospedagem, infraestrutura e e-mail utilizados pela RKS e por profissionais autorizados a atender sua solicitação. Informações necessárias a uma contratação podem ser encaminhadas à distribuidora e a parceiros operacionais. Não vendemos os dados enviados.
Ao optar pelo WhatsApp, você acessa um serviço externo sujeito às políticas da Meta. O atendimento por e-mail pode utilizar infraestrutura do Google. Esses prestadores podem processar dados fora do Brasil, observadas as medidas e bases aplicáveis.
5. Retenção
Os dados são mantidos enquanto necessários à finalidade informada ou ao cumprimento de obrigações e exercício de direitos. Solicitações sem continuidade devem ser revisadas e eliminadas quando não houver motivo legítimo para retenção. O servidor mantém controles temporários antispam, sem gravar o conteúdo do formulário nesses controles.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação quando cabível e revogação do consentimento. Encaminhe o pedido ao e-mail de privacidade acima. Poderemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados. A revogação não invalida os tratamentos realizados legitimamente antes do pedido.
7. Cookies e mensuração
Consulte a Política de Cookies. Recursos de mensuração opcionais permanecem desativados nesta versão. Eventos futuros devem respeitar suas preferências e não incluir nome, telefone, e-mail ou fatura.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço. Versão de 20 de setembro de 2026.